Ihr AWS Managed Service Provider
Der effiziente Betrieb Ihrer Anwendung in der AWS Cloud mit evoila
Wir sind Ihr Managed Service Provider für AWS in Deutschland und kompetenter Anbieter für Komplettlösungen rund um die Cloud. Für Sie gestalten wir ein umfassendes Angebot laufender AWS Managed Services (AWS MSP) und umfangreichen Support, die den Cloud-Betrieb vereinfachen. Zudem verwalten wir Ihre Workloads in der Amazon Cloud und übernehmen Kosten- und Kapazitätskontrolle, Sicherheits- und Compliance-Anpassungen sowie das Change- und Incidentmanagement. Mit unseren zertifizierten Experten bieten wir Ihnen darüber hinaus flexible Service Level Agreements (SLAs) passgenau auf Ihre spezifischen Anforderungen ausgerichtet.
Im Detail können wir Sie in folgenden Punkten unterstützen:
Managed Services der nächsten Generation
evoila unterstützt Kunden bei der Bewältigung komplexer Geschäftsanforderungen in jeder Phase der Umstellung auf die Cloud.
Sie benötigen umfassende Cloud-native Lösungen, die Kosten senken, die geschäftliche Agilität erhöhen, die Sicherheit verbessern und es Ihrem Unternehmen ermöglichen, sich auf seine Ziele zu konzentrieren.
Die nächste Generation von AWS MSP konzentriert sich nicht nur auf den Status Quo des Ressourcenbetriebs, sondern auch auf die vier Schlüsselbereiche, die Kunden gemeinhin zum Erfolg verhelfen:
Planen und Entwerfen
Erstellen und Migrieren
Ausführen und Betreiben
Optimieren
Wir haben uns mit „Next-Generation MSP“ drei Grundprinzipien verschrieben
Unterstützende und kontinuierliche Schulung der Kunden und Bereitstellung von Beratungsdienstleistungen. Wir verstecken uns nicht hinter dem Vorhang, um den Betrieb unserer Kunden zu beobachten, sondern beraten Sie proaktiv, wenn wir Potenziale erkennen, die einen Mehrwert für Sie bieten.
Zudem nutzen wir real auftretende Ereignisse als Schulungsmöglichkeiten, um unsere Kunden weiter zu ertüchtigen und zu schulen. Darüber hinaus ermutigen wir unsere Kunden, AWS Services zu nutzen und zu entwickeln. Die nächste Generation von AWS MSPs bewegt sich von der Betriebssystemebene hin zu Services auf Anwendungsebene.
Alles im Blick behalten
Auf Fragen und Anliegen konkrete Antworten erhalten
Bei uns werden Sie nicht in einer Hotline geparkt. Ihnen steht immer ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung, der Sie als Berater und Experte bei Fragen und Anliegen unterstützt.
Individuelles Monitoring
Ein Monitoring kann auf verschiedenen Ebenen Ihres Systems implementiert werden. Dabei gehen wir auf Ihre Anforderungen ein, egal ob es um die Verfügbarkeit von Infrastrukturen, Betriebssysteme oder andere Themen geht.
Reporting und kontinuierliche Serviceoptimierung
Um eine kontinuierliche Serviceüberprüfung und valide Optimierungsmetriken zu gewährleisten, können – je nach Kundenwunsch und Verfügbarkeit – regelmäßige Berichte und Reviews vereinbart werden. Während des Ramp-ups empfehlen wir wöchentliche Telefonate und monatliche persönliche Treffen. Im Betrieb sind dann wöchentliche virtuelle Stand-ups und zweimonatliche persönliche Reviews sinnvoll. Bei umfangreicheren Änderungsanfragen oder Vorfällen können nach Bedarf auch zusätzliche Meetings angesetzt werden.
Betrieb
Beim Betrieb Ihrer AWS Anwendung können wir Sie rundum betreuen und in jedem Bereich mit Experten das perfekte Management bieten.
- Incidentmanagement
- Changemanagement
- Patchverwaltung
- Release- und Deploymentmanagement
- Rollbacks
Workshops und Schulungen zu AWS Cloud
Wir bieten punktuelle und kontinuierliche Schulungen zu Amazon Web Services und der Amazon Cloud an.
Wir bieten mehr als nur klassische Managed Services
Individuelles Monitoring
Wir gehen auf Ihre Anforderungen ein mit persönliche Metriken und Dashboards
Reporting und Optimierung
Je nach Kundenwunsch bieten wir kontinuierliche Serviceüberprüfung und Optimierungsmetriken
Betrieb
Von Changemanagement über Patchverwaltung, Release- und Deploymentmanagement bis hin zu Rollbacks können Sie alles abrufen
Ihre AWS Anwendung von Experten verwalten lassen
Wir sind ein AWS Managed Service Provider, der den Status Quo Ihres Ressourcenbetriebs im Auge hat und moderne Strategien bei Planung, Migration, Betrieb und Optimierung verfolgt. Von uns bekommen Sie Kosten- und Kapazitätskontrolle, Sicherheits- und Compliance-Anpassungen sowie auch Change- und Incidentmanagement.
Unsere Leistung für Sie ist Highend-Management, durchgeführt von zertifizierten Experten und immer auf ihre individuellen Anforderungen abgestimmt.