Managed Service Lite: Servizio Premium per la tua infrastruttura

Non tutti i sistemi richiedono un supporto a tempo pieno, ma ogni infrastruttura critica merita un intervento rapido e mirato. Con Managed Service Lite, evoila offre supporto 9-to-5 per il tuo stack VMware, soluzioni cloud-native, e soluzioni di security. Beneficia di SLA per tempi di risposta rapidi, risoluzione efficiente dei problemi e il nostro expertise certificato. Tutto questo senza il peso di passare direttamente per il vendor.

Ottimizza i costi, semplifica il supporto e proteggi il cuore del tuo business.

La nostra promessa

Le tue priorità sono anche nostre:

PrioritàImpattoTempi di Risposta
P1 Malfunction preventing operation 4 working hours 
P2 Operational disruption 10 working hours 
P3 Slight impairment 20 working hours 

Nota: I tempi di risoluzione dipendono dalla complessità del problema. 

Ingaggio semplice

Famiglie di Prodotti Supportati

  • VMware vSphere 
  • vSAN 
  • NSX
  • Horizon 
  • Workspace One 
  • Kubernetes (TKGs/VKS, Vanilla)
  • Security: Aqua, Fortinet
  • Tanzu Platform
  • Custom: discutiamone

Costruito su misura 

Nato per offrire un supporto essenziale, MS Lite combina crediti flessibili da utilizzare quando serve, con business unit specializzate e integrate per risolvere le tue esigenze specifiche. Un approccio sartoriale per supportare la tua infrastruttura.

Cosa Significa per te

  • Chiarezza della copertura tecnologica da te specificata
  • Team di esperti per business unit dedicati
  • Utilizzo di crediti da utilizzare per gli interventi
  • Chiaro protocollo di comunicazione
  • Lingue supportate: italiano, inglese

Scopri come MS Lite può trasformare il supporto alla tua infrastruttura. Contattaci oggi per una consulenza su misura e riceverai la documentazione completa!

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Siamo qui per te