Luki diagnostyczne w wysoce rozproszonych środowiskach chmurowych stanowią bezpośrednie zagrożenie dla codziennego funkcjonowania firmy. Otwarta, niezależna od dostawców warstwa telemetryczna łączy wskaźniki produkcyjne, logi systemowe i ślady aplikacji rozproszonych w jedną, spójną platformę monitorowania. Ten wgląd w strukturę systemu zapewnia zespołom inżynierów podstawowe informacje niezbędne do wykrywania anomalii na długo przed tym, zanim klienci odczują jakiekolwiek utrudnienia. Oparcie decyzji dotyczących skalowania architektury na jasnych dowodach empirycznych pozwala trwale skrócić czas cyklu rozwiązywania problemów w dowolnej konfiguracji – hybrydowej, lokalnej lub w chmurze publicznej.

Tradycyjne rozwiązania do monitorowania często izolują dane telemetryczne w rozproszonych silosach danych, co zmusza zespoły do przełączania się między niezależnymi narzędziami w trakcie trwania awarii. Nasza platforma wdrożeniowa eliminuje to wąskie gardło, integrując proces monitorowania z ujednoliconą platformą wizualizacyjną. Ta zmiana architektury eliminuje utrudnienia diagnostyczne, przyspieszając analizę przyczyn źródłowych, a jednocześnie pozwala zespołom inżynierów skupić się na wprowadzaniu nowych funkcji zamiast na bezskutecznym poszukiwaniu błędów w logach.

Przejście na modułowe mikrousługi i klastry Kubernetes nieuchronnie powoduje gwałtowny wzrost liczby różnorodnych sygnałów telemetrycznych. Pojedyncza standardowa transakcja przechodzi obecnie przez dziesiątki oddzielonych od siebie warstw usług. Gdy pojawia się wąskie gardło w środowisku produkcyjnym, zespoły inżynierów mogą z łatwością stracić wiele godzin na ręczne korelowanie logów aplikacji w sprzecznych ze sobą pulpitach diagnostycznych. Poleganie na niekompletnych danych z okresu działania zmusza dyżurujących inżynierów do ciągłego zgadywania zamiast rozwiązywania problemów w oparciu o fakty.

Chociaż dostawcy zastrzeżonych rozwiązań do monitorowania SaaS obiecują szybką konfigurację pulpitów nawigacyjnych na początku, to często powodują one gwałtowny wzrost kosztów w miarę skalowania środowiska platformy. Z drugiej strony, działanie bez przejrzystej warstwy śledzenia rozproszonego oznacza akceptację „martwych punktów” podczas krytycznych awarii występujących późną nocą. Te utrudnienia operacyjne powoli osłabiają lojalność klientów, wyczerpują wewnętrzne zasoby inżynieryjne i zmuszają kierownictwo platformy do podejmowania decyzji inwestycyjnych dotyczących infrastruktury bez zweryfikowanych danych.

Problemy związane z architekturą

• Koszty: Przedłużające się przestoje produkcyjne oraz powolne i fragmentaryczne działania związane z usuwaniem usterek – przy braku scentralizowanego monitorowania – powodują wzrost ogólnych kosztów operacyjnych
• Szybkość: Wydajność pracy inżynierów i programistów znacznie spada z powodu braku samoobsługowych frameworków do śledzenia błędów oraz izolowanych platform wewnętrznych
• „Ślepe punkty”: Starsze narzędzia do monitorowania pokazują jedynie, co się wydarzyło, pozbawiając zespoły danych infrastrukturalnych niezbędnych do ustalenia przyczyny zdarzenia

Nie mamy żadnej finansowej motywacji do promowania restrykcyjnych, zastrzeżonych pakietów oprogramowania. Cała nasza praktyka w zakresie obserwowalności opiera się na otwartych standardach i długoterminowej przenośności architektury. Chociaż nasi starsi inżynierowie z łatwością współpracują z ekosystemami innych firm w celu ujednolicenia istniejących inwestycji klientów, naszym głównym celem jest tworzenie silników monitorujących klasy produkcyjnej z wykorzystaniem opartych na Helmie procesów wdrażania GitOps, zintegrowanych frameworków SLO oraz skodyfikowanych instrukcji operacyjnych.

Nasza metodologia współpracy zapewnia przeniesienie pełnej odpowiedzialności za platformę bezpośrednio na Państwa wewnętrzny zespół poprzez ustrukturyzowane dzielenie się wiedzą. Organizacjom potrzebującym długoterminowego wsparcia inżynieryjnego w zakresie technologii otwartych oferujemy w pełni skalowalne usługi zarządzane.

Nie musisz mieć w pełni dopracowanego dokumentu wymagań, aby rozpocząć rozmowę z naszymi ekspertami ds. platformy. Opowiedz nam o aktualnych wyzwaniach związanych z infrastrukturą, strukturalnych wąskich gardłach w telemetrii lub harmonogramach nadchodzących projektów. Pominiemy ogólne prezentacje sprzedażowe i skontaktujemy Cię bezpośrednio z doświadczonym inżynierem, który pomoże Ci wypracować praktyczne rozwiązanie.