Warsztaty dotyczące Observability

Zyskaj pełny wgląd w swoje systemy, zanim zauważą to Twoi klienci

To intensywna, dwugodzinna sesja zdalna, podczas której Twój zespół inżynierów dokładnie zidentyfikuje luki w „observability” i otrzyma konkretny plan działania oparty na wytycznych CNCF, pozwalający je wyeliminować.

Zidentyfikuj swoje słabe punkty, zanim wystąpi awaria

Większość zespołów inżynierów odkrywa luki w obserwowalności w bolesny sposób: incydent w środowisku produkcyjnym, sfrustrowany klient, analiza po incydencie, która ujawnia, że połowa sygnałów nigdy nie została zebrana. Problem nie polega na tym, że wasze usługi nie generują danych. Generują one tysiące sygnałów na sekundę. Problem polega na tym, że bez spójnej strategii sygnały te są rozproszone po niepowiązanych ze sobą narzędziach, niekonfigurowanych pulpitach nawigacyjnych i plikach logów, których nikt nie czyta, dopóki coś się nie zepsuje.

Głębszym problemem jest to, że nikt nie ma uprawnień, by to naprawić. Obserwowalność plasuje się w obszarze między platformą a programowaniem, między tym, co się tworzy, a tym, co się obsługuje. Inżynierowie wiedzą, że luki te istnieją. Ujawniają się one podczas każdej bolesnej analizy incydentów. Jednak między zobowiązaniami związanymi ze sprintami, dyskusjami na temat narzędzi oraz brakiem jasnego punktu wyjścia praca ta nigdy nie staje się priorytetem, dopóki kolejna awaria nie wymusi ponownej dyskusji na ten temat.

Co otrzymasz

  • Pisemna analiza luk w obecnym stanie gotowości w zakresie obserwowalności
  • Plan działania z ustalonymi priorytetami: szybkie efekty i długoterminowa architektura
  • Punkt wyjścia do wdrażania monitorowania za pomocą OpenTelemetry
  • W 100% bezpłatne, zdalne, bez zobowiązania do dalszej współpracy
  • Zarządzane przez inżynierów platformy, a nie przez dział sprzedaży

Sygnały są widoczne

Ale nikt ich nie widzi

Wasze usługi generują tysiące sygnałów na sekundę. Jednak bez spójnej strategii obserwowalności sygnały te są rozproszone po niepowiązanych ze sobą narzędziach, niekonfigurowanych pulpitach nawigacyjnych i plikach logów, których nikt nie przegląda, dopóki coś się nie zepsuje. Inżynierowie poświęcają więcej czasu na rekonstruowanie incydentów niż na ich zapobieganie.

Najtrudniejsze nie jest stworzenie platformy, ale ustalenie, od czego zacząć. Zespoły utknęły w martwym punkcie przy podejmowaniu decyzji dotyczących narzędzi, nie doceniają nakładu pracy związanego z wdrażaniem instrumentacji lub najpierw inwestują w niewłaściwą warstwę. Tymczasem wciąż zdarzają się awarie w środowisku produkcyjnym, dyżury pozostają uciążliwe, a kierownictwo pyta, dlaczego nie poprawia się niezawodność. Celem tych warsztatów jest przełamanie tego impasu.

Sesja ma uporządkowaną strukturę, ma charakter praktyczny i jest w całości skoncentrowana na Twoim środowisku. Zaczynamy od analizy obecnej architektury, stosowanych narzędzi oraz incydentów, które powodują największe problemy. Następnie omawiamy, w jaki sposób stos obserwowalności CNCF mógłby monitorować, gromadzić dane i przedstawiać je w konkretnym kontekście.

Co wchodzi w skład zestawu

Konkretne wyniki, a nie prezentacje slajdów

Pisemna analiza luk

Udokumentowane podsumowanie aktualnego stanu Twojej obserwowalności — co jest objęte monitorowaniem, czego brakuje oraz gdzie znajdują się najbardziej ryzykowne „ślepe punkty”.

Plan działania z ustalonymi priorytetami

Plan działania podzielony na etapy — szybkie rozwiązania, które można wdrożyć już w tym sprincie, oraz długoterminowa architektura platformy dostosowana do wielkości i skali Twojego zespołu.

Punkt wyjścia dla oprzyrządowania

Jasność co do tego, które usługi należy w pierwszej kolejności wyposażyć w OpenTelemetry oraz które istniejące moduły eksportujące lub narzędzia do przesyłania logów można wykorzystać ponownie bez konieczności wprowadzania zmian.

Inżynierowie rozmawiają z inżynierami

Warsztaty te nie są prowadzone przez dział sprzedaży. Prowadzą je inżynierowie platformowi, którzy stworzyli i obsługują stosy obserwowalności CNCF w sektorze usług finansowych, w modelach SaaS oraz w środowiskach infrastruktury podlegających regulacjom. Zapewniamy ustrukturyzowane ramy sesji, ale przebieg rozmowy jest w całości dostosowany do kontekstu Państwa organizacji. Nie zamierzamy rekomendować platformy, której Państwa zespół nie będzie w stanie utrzymać. Naszym celem jest przedstawienie rzetelnego i praktycznego obrazu obecnej sytuacji oraz kierunku, w którym powinni Państwo podążać.

Chcesz sprawdzić, czego brakuje w Twoim stosie?

Zarejestruj się na bezpłatne warsztaty, a inżynier ds. platformy potwierdzi dwugodzinny termin w ciągu dwóch dni roboczych. Nie jest wymagane żadne przygotowanie, choć przybliżony schemat architektury oraz jeden lub dwa ostatnie incydenty do omówienia pomogą ukierunkować przebieg sesji.

Marco Di Martino

Marco Di Martino

Business Unit Lead – Cloud Native

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące warsztatów dotyczących obserwowalności

Tak, całkowicie bezpłatnie. Bez faktury, bez okresu próbnego, bez zobowiązania do dalszej współpracy z nami. Warsztaty stanowią nasz pierwszy kontakt z potencjalnymi klientami i uważamy, że najlepszym sposobem na zaprezentowanie naszej wiedzy specjalistycznej jest zapewnienie rzeczywistej wartości już na samym początku. Analiza luk i plan działania pozostają w Państwa dyspozycji niezależnie od tego, jaką decyzję podejmą Państwo później.

Sesja odbywa się całkowicie zdalnie za pośrednictwem wybranego przez Ciebie narzędzia do wideokonferencji: Google Meet, Zoom lub Teams. Trwa dokładnie dwie godziny i jest tak zorganizowana, aby nie przekroczyć wyznaczonego czasu. Zalecamy, aby w sesji wzięło udział od dwóch do czterech osób z Państwa zespołu inżynierów: najlepiej kierownik ds. platformy lub DevOps, programista znający Twoje usługi oraz, opcjonalnie, kierownik ds. inżynierii.

Otrzymasz pisemną analizę luk oraz dokument zawierający plan działania. Jeśli zechcesz pójść o krok dalej, oferujemy usługę wdrożenia platformy opartej na ustrukturyzowanym procesie. Nie wywieramy żadnej presji i nie prowadzimy żadnych kolejnych rozmów sprzedażowych, chyba że sam o to poprosisz.

Nie trzeba się przygotowywać. Dobrze jest mieć pod ręką ogólny schemat architektury oraz przypomnieć sobie jeden lub dwa niedawne incydenty lub problemy, które trudno było zdiagnozować, ale żadna z tych rzeczy nie jest obowiązkowa. Jesteśmy przyzwyczajeni do zaczynania od zera i samodzielnego nadawania rozmowie odpowiedniego kierunku.

Oczywiście. Warsztaty zostały zaprojektowane tak, aby dostosować się do aktualnego stanu zespołów – niezależnie od tego, czy nie dysponujecie jeszcze żadnymi narzędziami do obserwowalności, czy też posiadacie częściowo wdrożony stos rozwiązań z lukami w pokryciu.