Zarządzana chmura prywatna

Korzystaj z platformy VMware bez konieczności samodzielnego jej uruchamiania.

Rozwiązanie VMware Cloud Foundation o wysokiej dostępności, w całości zaprojektowane, wdrożone i obsługiwane przez certyfikowanych inżynierów platformowych firmy evoila.

Przestań zajmować się zarządzaniem infrastrukturą. Zacznij skalować działalność.

Twoja platforma VMware Cloud Foundation, w całości obsługiwana przez evoila

VMware Cloud Foundation stanowi podstawę nowoczesnych środowisk chmur prywatnych i hybrydowych. Jednak obsługa platformy VCF na poziomie korporacyjnym wymaga dogłębnej wiedzy specjalistycznej, stałego personelu oraz bezpośredniego dostępu do dostawcy. Większość organizacji nie jest w stanie w sposób zrównoważony zapewnić wszystkich trzech elementów we własnym zakresie. Skutkiem tego jest strukturalna rozbieżność między posiadaniem platformy a zdolnością do jej sprawnego prowadzenia.

Firma evoila świadczy usługi zarządzane w ramach VMware Cloud Foundation (VCF 9), obejmujące wszystkie etapy — od projektowania i wdrożenia po całodobową obsługę, zarządzanie aktualizacjami, rozwiązywanie incydentów oraz zarządzanie licencjami. Jako partner Broadcom Pinnacle w ramach programu VCSP Advantage firma evoila oferuje jedną z najbardziej zaawansowanych usług zarządzanych VCF w Europie, opartą na sprawdzonym i przyszłościowym modelu zgodnym z aktualnymi wytycznymi Broadcom VCSP 2.0.

Trzy główne korzyści biznesowe:

  • Koncentracja na działaniach operacyjnych: Twój zespół skupia się na obciążeniach i aplikacjach – evoila odpowiada za platformę.
  • Przewidywalność kosztów: model cenowy oparty na subskrypcji, zapewniający przejrzysty całkowity koszt posiadania (TCO) i brak niespodziewanych rozliczeń godzinowych.
  • Odporność przedsiębiorstwa: wskaźnik dostępności platformy (SLO) na poziomie 99,99% dla obciążeń klientów końcowych, poparty wielopoziomowymi umowami SLA.

Rzeczywisty koszt samodzielnie zarządzanej infrastruktury VMware

VMware Cloud Foundation zapewnia konsolidację, bezpieczeństwo i wydajność wymagane przez obciążenia korporacyjne. Jednak rzeczywistość operacyjna jest bezlitosna: środowiska VCF wymagają ciągłego zarządzania cyklem życia, proaktywnego monitorowania przez całą dobę, dogłębnej wiedzy specjalistycznej w zakresie vCenter, vSAN, NSX oraz szerszego stosu VCF, a także bezpośredniej ścieżki eskalacji do firmy Broadcom w przypadku wystąpienia krytycznych incydentów. Dla większości organizacji stanowi to dylemat strukturalny.

Konsekwencje są realne: opóźnienia w instalowaniu poprawek powodują luki w zabezpieczeniach. Niedokumentowane odchylenia w konfiguracji zwiększają ryzyko wystąpienia incydentów. Rozwiązywanie problemów bez współpracy z dostawcami trwa dłużej. A każda godzina, którą zespół ds. platformy poświęca na obsługę infrastruktury, to godzina, której nie można przeznaczyć na zadania napędzające rozwój firmy.

Każde opóźnienie wiąże się z kosztami

Opóźnienia we wprowadzaniu poprawek powodują luki w zabezpieczeniach, a nieudokumentowane odchylenia w konfiguracji zwiększają ryzyko wystąpienia incydentów. Bez ścieżki eskalacji do dostawcy rozwiązanie każdego krytycznego problemu zajmuje więcej czasu.

Wyzwanie


Ryzyka operacyjne związane z infrastrukturą VMware zarządzaną we własnym zakresie


Samodzielnie zarządzany VCF wydaje się skuteczny w teorii, ale w praktyce wymaga stałej wiedzy specjalistycznej, ciągłej opieki na każdym etapie cyklu życia oraz gotowości do eskalacji problemów do dostawców. Opóźnienia w instalowaniu poprawek, odchylenia w konfiguracji oraz konieczność utrzymania zgodności z wymogami firmy Broadcom i gotowości partnerów – wszystko to zwiększa ryzyko, koszty i presję operacyjną.

Luka w wiedzy specjalistycznej

Złożoność stosu VCF przekracza możliwości większości zespołów wewnętrznych, jeśli chodzi o jednoczesne, zrównoważone zarządzanie środowiskami vCenter, vSAN i NSX.

Niedobór talentów

Certyfikowani inżynierowie VMware są rzadkością i kosztują sporo – stworzenie i utrzymanie wewnętrznego zespołu ds. operacji VCF stanowi nieustanne wyzwanie.

Narażenie na zdarzenie

Bez całodobowego monitorowania i bezpośrednich ścieżek eskalacji do firmy Broadcom rozwiązanie krytycznych incydentów zajmuje więcej czasu, co ma bezpośredni wpływ na dostępność obciążeń.

Presja związana z przestrzeganiem przepisów

Branże takie jak finanse, opieka zdrowotna i sektor publiczny borykają się z coraz większymi wymaganiami dotyczącymi lokalizacji danych, ścieżek audytu oraz zarządzania platformami, których samodzielnie zarządzane środowiska VCF mają trudności z konsekwentnym spełnianiem.

Dobra wiadomość: możesz korzystać z VCF dla przedsiębiorstw bez konieczności samodzielnego tworzenia zespołu operacyjnego

evoila już teraz obsługuje platformę, której potrzebuje Twoje środowisko.

Nasze rozwiązanie

VCFaaS: Obsługa środowisk VMware w przedsiębiorstwie w modelu „jako usługa”

Usługa zarządzana VMware Cloud Foundation stworzona z myślą o erze VCSP 2.0

Rozwiązanie VCFaaS firmy evoila zapewnia organizacjom pełny dostęp do platformy VMware Cloud Foundation klasy korporacyjnej bez konieczności samodzielnego jej utrzymywania. Jako partner Broadcom Pinnacle i certyfikowany dostawca VCSP firma evoila zaprojektowała usługę VCFaaS w pełnej zgodności z warunkami programu VCSP 2.0 firmy Broadcom – dzięki czemu jest to jedna z nielicznych ofert na rynku, która w ramach obecnych zasad licencjonowania jest strukturalnie przyszłościowa.

We wszystkich poziomach usług zespół operacyjny firmy evoila zapewnia projektowanie, wdrażanie, proaktywne monitorowanie, zarządzanie zmianami i poprawkami, rozwiązywanie incydentów, dokumentację konfiguracyjną, zarządzanie licencjami oraz tworzenie kopii zapasowych danych konfiguracyjnych infrastruktury – na przykład przy użyciu oprogramowania Veeam – w ramach kompleksowej, zarządzanej usługi typu end-to-end.

Usługa VCFaaS jest dostępna w czterech poziomach, dostosowanych do wymagań infrastrukturalnych i potrzeb w zakresie suwerenności:

  • Współdzielone: W całości hostowane w centrach danych evoila. Zaprojektowane z myślą o oszczędnym wykorzystaniu zasobów w chmurze.
  • Dedykowane: Zasoby dedykowane, w całości hostowane w centrach danych evoila.
  • Dedicated PLUS: Usługa hostowana w Twoim centrum danych, a zarządzanie flotą realizowane zdalnie przez firmę evoila.
  • Rozwiązanie PREMIUM: W całości hostowane w Państwa centrum danych, wraz z zarządzaniem flotą na miejscu.
Dogłębna analiza technologii

Czym zajmuje się firma evoila i jak działa

VCFaaS obejmuje pełny zestaw podstawowych komponentów VCF 9: vCenter, vSAN, NSX oraz powiązane narzędzia do zarządzania cyklem życia. Platforma obsługuje model wielodostępności, umożliwiając dostawcom usług obsługę obciążeń klientów końcowych w izolowanych, podlegających regulacjom środowiskach na dużą skalę.

Ciągłe monitorowanie platformy

Całodobowy wgląd w dostępność, wydajność i pojemność wszystkich objętych monitorowaniem komponentów.

Jedna liczba, gdy liczy się każda

Jeden punkt kontaktowy dostępny telefonicznie i za pośrednictwem systemu zgłoszeń, czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku w przypadku pilnych spraw.

Eskalacja, która dociera do firmy Broadcom

Wielopoziomowe ścieżki obejmujące poziom pierwszy, drugi i trzeci, a także bezpośrednie eskalowanie zgłoszeń do dostawców w zależności od określonego stopnia ważności.

Przyczyna źródłowa, a nie tylko przywrócenie stanu poprzedniego

Zarządzanie problemami wraz z udokumentowaną analizą i działaniami naprawczymi, które zapobiegają powtórzeniu się zdarzeń.

Kontrolowana zmiana, żadnych niespodzianek

Wprowadzanie poprawek, zmiany konfiguracji oraz rozbudowa platformy odbywają się zgodnie z ustalonymi procedurami zatwierdzania.

Twoja platforma – w pełni udokumentowana

Zarządzanie konfiguracją oraz pełna baza danych CMDB zawierająca procedury operacyjne, schematy i plany adresów IP.

Poprawki wprowadzono zgodnie z harmonogramem

Zarządzanie poprawkami i aktualizacjami wszystkich komponentów VCF w ramach uzgodnionego stosu.

Konfiguracja, którą można przywrócić

Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych konfiguracyjnych infrastruktury – dostępne zawsze, gdy ich potrzebujesz.

Licencje pod kontrolą

Zarządzanie licencjami i obsługa przekroczeń limitów w ramach programu VCSP.

Godziny otwarcia

Obsługa w godzinach pracy (9×5, od poniedziałku do piątku, w godz. 08:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego) obejmuje zarządzanie zmianami, problemami, konfiguracją oraz zasobami. Rozszerzona obsługa w trybie 24×7 dotyczy zarządzania incydentami krytycznymi.

Zobowiązania dotyczące dostępności

Firma evoila zobowiązuje się do zapewnienia wskaźnika SLO na poziomie 99,5% dla interfejsów zarządzania i administracji oraz wskaźnika SLO na poziomie 99,99% dla dostępności platformy bazowej obsługującej obciążenia klientów końcowych – jest to jedno z najwyższych zobowiązań dotyczących dostępności oferowanych w ramach zarządzanej usługi VCF.

Wsparcie ekspertów VCF

Organizacjom korzystającym z własnego stosu VCF na podstawie licencji firmy Broadcom w ramach umowy VCFaaS firma evoila oferuje dodatkowo usługę „VCF Expert Support”: wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów z przewodnikiem, zalecenia dotyczące konfiguracji i cyklu życia rozwiązania oraz bezpośrednią współpracę z firmą Broadcom w zakresie eskalacji problemów, przy czym odpowiedzialność operacyjna pozostaje po stronie klienta.

Zalety techniczne

Co zyskujesz poza samą technologią

Wsparcie operacyjne na skalę przedsiębiorstwa

Inżynierowie ds. platformy nie muszą już zajmować się cykliczną konserwacją infrastruktury. Okna aktualizacji, kolejki zgłoszeń i odchylenia konfiguracyjne stają się obowiązkiem firmy evoila, a nie Państwa.

Bezpośredni dostęp do Broadcom, bez zbędnych obciążeń

Jako partner Pinnacle firma evoila posiada jeden z najwyższych poziomów certyfikacji dostępnych w ramach programu VCSP firmy Broadcom. W przypadku eskalacji incydentów Państwa środowisko zyskuje dzięki wiedzy eksperckiej na poziomie dostawcy oraz ustalonym ścieżkom eskalacji, co przekłada się na szybsze rozwiązywanie problemów i mniej powtórzeń.

Model, który sprawdza się w rzeczywistych warunkach Twojej infrastruktury

Od w pełni hostowanych w chmurze środowisk współdzielonych po niezależne wdrożenia lokalne z funkcją zdalnego zarządzania flotą — usługa VCFaaS obejmuje pełne spektrum rozwiązań. Organizacje, które muszą spełniać rygorystyczne wymagania dotyczące lokalizacji danych, zgodności z przepisami lub modeli hybrydowych, nie są zmuszane do stosowania uniwersalnej architektury.

Klienci, którzy ufają temu modelowi

Firma evoila świadczy usługi VCFaaS dla niektórych z najbardziej wymagających środowisk IT w Europie – od globalnych integratorów systemów i dostawców usług zarządzanych po firmy chmurowe specjalizujące się w infrastrukturze oraz międzynarodowych operatorów w całej Europie i poza nią.

Twój idealny partner

Odpowiedni partner dla VMware w erze VCSP 2.0

Przejście firmy Broadcom na VCSP 2.0 zmieniło oblicze rynku zarządzanych usług VMware. Wielu dostawców ograniczyło działalność lub wycofało się z rynku. Firma evoila postąpiła odwrotnie: jako jeden z nielicznych europejskich dostawców usług zarządzanych, który osiągnął status Pinnacle w ramach programu partnerskiego Broadcom Advantage dla dostawców VCSP, evoila stworzyła opłacalną pod względem komercyjnym i technicznym ofertę VCFaaS, obejmującą pełen zakres modeli wdrożeniowych – od wydajnej pod względem zasobów chmury współdzielonej po w pełni niezależne operacje lokalne.

Partner Broadcom Pinnacle

Jeden z najwyższych poziomów certyfikacji VCSP dostępnych w Europie.

99,99% – wskaźnik SLO platformy

Jedno z najwyższych zobowiązań dotyczących dostępności w ramach zarządzanego VCF.

ISO 27001 i BSI C5

Gwarancja bezpieczeństwa i zgodności z przepisami w każdym projekcie.

Wymagający europejski sektor IT

Obsługa VCF dla globalnych integratorów, dostawców usług zarządzanych (MSP) oraz operatorów chmury.

Porozmawiaj z zespołem, który na co dzień zajmuje się prowadzeniem VCF

Opisz nam swoje środowisko, a my dobierzemy odpowiedni poziom usług i umowy SLA dostosowane do Twoich obciążeń.

Daniel Dobert

Daniel Dobert

Business Unit Lead – Managed Service

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zarządzanej chmury prywatnej

Dostępne są cztery poziomy: Shared i Dedicated (oba hostowane w centrach danych evoila), Dedicated PLUS (hostowane w centrum danych klienta, zarządzanie flotą przez evoila) oraz Dedicated PREMIUM (w pełni hostowane i zarządzane w centrum danych klienta). Każdy poziom został zaprojektowany z myślą o różnych wymaganiach dotyczących suwerenności, zgodności z przepisami i skali.

Tak, firma evoila opracowała rozwiązanie VCFaaS w pełnej zgodności z warunkami programu VCSP 2.0 firmy Broadcom. Jako partner na poziomie „Pinnacle” w ramach programu partnerskiego Broadcom Advantage dla dostawców VCSP firma evoila uzyskała jeden z najwyższych dostępnych poziomów certyfikacji, zapewniając klientom długoterminową stabilność handlową i techniczną.

VCFaaS to w pełni zarządzana usługa, w ramach której firma evoila ponosi odpowiedzialność operacyjną za platformę. Natomiast VCF Expert Support to usługa doradcza przeznaczona dla klientów korzystających z własnego środowiska VCF. W tym przypadku firma evoila zapewnia wsparcie w zakresie rozwiązywania problemów oraz eskalacji do firmy Broadcom, podczas gdy klient zachowuje odpowiedzialność operacyjną.

Firma evoila zobowiązuje się do osiągnięcia wskaźnika dostępności (SLO) na poziomie 99,99% dla platformy bazowej obsługującej obciążenia klientów końcowych oraz wskaźnika dostępności (SLO) na poziomie 99,5% dla interfejsów zarządzania i administracji. Wskaźniki te są od siebie niezależne, a terminy planowanych prac konserwacyjnych są z wyprzedzeniem komunikowane i uzgadniane.