Cyfrowe doświadczenia pracowników i wydajność

Od rozwiązań wspomagających opartych na sztucznej inteligencji i ustrukturyzowanej współpracy po platformy doświadczeń oraz tworzenie aplikacji metodą „low-code” — pomagamy organizacjom zwiększyć produktywność codziennej pracy, uczynić ją bardziej mierzalną i ułatwić jej usprawnianie.

Nasze podejście

Więcej niż tylko narzędzia: doświadczenie w pracy, które przynosi efekty

Wydajność w miejscu pracy nie zależy od liczby aplikacji, z których korzystają pracownicy. Zależy ona od tego, jak dobrze aplikacje te ze sobą współdziałają, w jakim stopniu ułatwiają wykonywanie codziennych zadań oraz czy dział IT jest w stanie stale poprawiać komfort korzystania z nich. W tej kategorii zebrano cztery obszary, które kształtują nowoczesną pracę cyfrową: wsparcie oparte na sztucznej inteligencji, współpraca i wydajność, cyfrowe doświadczenie pracownika oraz tworzenie aplikacji metodami „low-code” i „no-code”.

Większość organizacji korzysta już z pakietu Microsoft 365. Często brakuje im jednak spójnego modelu działania określającego, w jaki sposób narzędzia te są wdrażane, zarządzane i udoskonalane z biegiem czasu. Skuteczna technologia w miejscu pracy nie polega na dodawaniu kolejnych platform. Chodzi raczej o stworzenie uporządkowanego środowiska, w którym pracownicy mogą współpracować, uzyskiwać dostęp do informacji i pracować wydajnie niezależnie od pełnionych ról i lokalizacji.

Możliwości sztucznej inteligencji rozwijają się szybciej, niż większość organizacji jest w stanie je wdrożyć. Jednocześnie modele współpracy stworzone z myślą o statycznych środowiskach biurowych nie odzwierciedlają już rzeczywistości hybrydowej. Dane dotyczące doświadczeń pracowników uwidaczniają utrudnienia, podczas gdy platformy typu „low-code” i „no-code” zapewniają zespołom biznesowym szybszy i podlegający odpowiednim zasadom sposób przekształcania usprawnień procesów w praktyczne aplikacje i automatyzacje.

O czym piszemy

Miejsce, w którym łączą się sztuczna inteligencja, współpraca, dane dotyczące doświadczeń i aplikacje biznesowe

Każda z tych funkcji dotyczy innego aspektu tego, jak pracownicy postrzegają swoje cyfrowe środowisko pracy i jak w nim funkcjonują. Razem tworzą one podstawę produktywnego, mierzalnego i stale ulepszanego środowiska pracy — od codziennej współpracy i wsparcia ze strony sztucznej inteligencji po kontrolowaną automatyzację procesów i tworzenie aplikacji biznesowych.

Wsparcie i automatyzacja oparte na sztucznej inteligencji

Microsoft 365 Copilot i Copilot Agents wbudowują inteligencję bezpośrednio w narzędzia, z których już korzystają pracownicy, ograniczając nakład pracy ręcznej, przyspieszając wykonywanie powtarzalnych zadań i uwalniając zasoby na zadania, które faktycznie wymagają ludzkiej oceny.

Dowiedz się, w jaki sposób asystent oparty na sztucznej inteligencji wspiera codzienną produktywność.

Dowiedz się więcej

Współpraca i wydajność

Narzędzia do współpracy przynoszą korzyści tylko wtedy, gdy są dobrze zorganizowane i odpowiednio zarządzane. Obejmuje to sposoby, w jakie organizacje tworzą skuteczne modele współpracy w ramach platformy Microsoft 365: od architektury informacji i zarządzania po zapewnienie użytkownikom możliwości działania, które pozwala zespołom działać spójnie niezależnie od pełnionych ról i lokalizacji.

Dowiedz się, jak usprawnić współpracę w ramach platformy Microsoft 365.

Dowiedz się więcej

Cyfrowa platforma doświadczeń pracowników (DEX)

Nie da się ulepszyć tego, czego nie da się zmierzyć. Platforma DEX pozwala uwidocznić doświadczenia pracowników: jak działają urządzenia, jak zachowują się aplikacje i gdzie pojawiają się utrudnienia. Dzięki temu dział IT może podejmować działania w oparciu o dane, zamiast czekać, aż zgłoszenia do pomocy technicznej ujawnią problemy.

Dowiedz się, w jaki sposób platformy DEX przyczyniają się do ciągłego doskonalenia.

Dowiedz się więcej

Tworzenie aplikacji metodą „low-code” i „no-code”

Platformy typu „low-code” i „no-code” zapewniają organizacjom szybszy sposób przekształcania potrzeb biznesowych w praktyczne aplikacje, przepływy pracy i automatyzacje. Dzięki odpowiednim mechanizmom zarządzania, zabezpieczeniom i zarządzaniu cyklem życia zespoły mogą ograniczyć korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych jako rozwiązań tymczasowych, nie tworząc przy tym niekontrolowanego środowiska aplikacji.

Dowiedz się, w jaki sposób rozwiązania typu „low-code” oparte na zasadach zarządzania przyspieszają usprawnianie procesów.

Dowiedz się więcej

W cyfrowym doświadczeniu pracowników i ich wydajności nie chodzi o poszczególne narzędzia

Chodzi o stworzenie środowiska, w którym ludzie mogą skutecznie współpracować, wykorzystywać sztuczną inteligencję tam, gdzie wnosi ona rzeczywistą wartość, tworzyć i automatyzować potrzebne im aplikacje oraz codziennie korzystać z bardziej niezawodnych rozwiązań cyfrowych. Wybór odpowiedniego punktu wyjścia zależy od priorytetów Twojej organizacji. Bezpośrednia rozmowa pomaga ustalić, w jakich obszarach usprawnienia przyniosą największe korzyści.

Porozmawiaj z ekspertem ds. miejsca pracy

Nowoczesna praca zaczyna się od nowoczesnej rozmowy. Porozmawiajmy więc.

Opowiedz nam o swojej obecnej sytuacji, procesach, które powodują utrudnienia, oraz o wynikach, które chcesz poprawić. Przedstawimy Ci konkretną propozycję tego, co można osiągnąć.

Oktay Degirmenci

Oktay Degirmenci

Business Unit Lead Modern Collaboration

Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące cyfrowych doświadczeń pracowników i wydajności

Obejmuje ono sposób, w jaki pracownicy postrzegają i korzystają z cyfrowego środowiska pracy — w zakresie współpracy, pomocy opartej na sztucznej inteligencji, wsparcia operacyjnego, danych dotyczących doświadczeń oraz regulowanego tworzenia aplikacji w modelach Low Code i No Code.

Nie. Skupiamy się na możliwościach, modelach operacyjnych i zasadach zarządzania niezbędnych do usprawnienia nowoczesnej pracy. Szczegółowe informacje na temat konkretnych technologii, takich jak Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Copilot i platformy DEX, można znaleźć na odpowiednich podstronach.

Rozwiązania typu „low-code” i „no-code” zapewniają szybszy i bardziej kontrolowany sposób przekształcania potrzeb biznesowych w aplikacje, przepływy pracy i automatyzacje. Dzięki wdrożonym mechanizmom zarządzania w przedsiębiorstwie, zabezpieczeniom oraz zarządzaniu cyklem życia rozwiązań ograniczają one konieczność stosowania prowizorycznych rozwiązań opartych na arkuszach kalkulacyjnych, nie powodując jednocześnie powstania niekontrolowanego środowiska aplikacji.

Ta kategoria jest przeznaczona dla organizacji, które chcą zwiększyć wydajność, poprawić komfort użytkowania oraz zapewnić stabilność operacyjną w nowoczesnych cyfrowych środowiskach pracy. Jest ona szczególnie przydatna dla zespołów, które chcą usprawnić współpracę, wdrożyć rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, zidentyfikować przeszkody w cyfryzacji lub przeprowadzić cyfryzację codziennych procesów w sposób bezpieczny i zgodny z ustalonymi zasadami.