Usługi zarządzania siecią
Zaprojektowane z myślą o wydajności. Obsługiwane z myślą o spokojnej głowie
Przekształcamy łączność w przedsiębiorstwie z obciążenia operacyjnego w cichy motor napędzający tempo rozwoju biznesu. Łącząc certyfikowaną wiedzę specjalistyczną w zakresie infrastruktury z modelami automatycznego skalowania, zapewniamy bezbłędną koordynację między oddziałami, chmurami i centrami danych.
Usługi zarządzania siecią
Zaprojektowane z myślą o wydajności. Obsługiwane z myślą o spokojnej głowie
Przekształcamy łączność w przedsiębiorstwie z obciążenia operacyjnego w cichy motor napędzający tempo rozwoju biznesu. Łącząc certyfikowaną wiedzę specjalistyczną w zakresie infrastruktury z modelami automatycznego skalowania, zapewniamy bezbłędną koordynację między oddziałami, chmurami i centrami danych.
Nowe podejście do operacji
Nowoczesna łączność na Twoich warunkach
Rozwój cyfrowy w naturalny sposób powoduje rozszerzenie zasięgu infrastruktury na nowe lokalizacje, mikrousługi i punkty brzegowe w środowisku wielochmurowym. evoila wypełnia lukę w zakresie zdolności operacyjnych, zapewniając najwyższej klasy obsługę sieci dostosowaną dokładnie do Twoich potrzeb.
Zamiast sztywnych umów przewidujących całkowite przejęcie obsługi, możesz wybrać jeden z trzech elastycznych poziomów usług, zaprojektowanych z myślą o wzmocnieniu Twojego wewnętrznego potencjału inżynieryjnego: proaktywną standardową konserwację, elastyczną usługę „Managed Service Lite” zapewniającą ukierunkowaną obsługę zgłoszeń w trybie dyżurnym lub pełną automatyzację w ramach usługi „Full Managed Service”.
Architektura rynku
Od rurociągów z niedoborem personelu po skalowanie bez żadnych przeszkód
Współczesne środowiska biznesowe wymagają wszechstronnych umiejętności inżynierskich, jednak wewnętrzne zespoły IT w przedsiębiorstwach często pozostają na niezmiennym poziomie, podczas gdy środowiska sieciowe stają się coraz bardziej złożone. Oczekiwanie, że pojedynczy administrator będzie w stanie płynnie zrównoważyć zaawansowane architektury zapór sieciowych Fortinet, zautomatyzowane łącza SD-WAN oraz struktury centrów danych Arista o wysokiej przepustowości, nieuchronnie prowadzi do problemów związanych ze skalowalnością operacyjną. Niezbędne aktualizacje zabezpieczeń, działania związane z weryfikacją zgodności oraz złożone zmiany topologii są odkładane na później tylko dlatego, że codzienne drobne incydenty pochłaniają wszystkie zasoby wewnętrzne.
Przeniesienie tego obciążenia operacyjnego na dotychczasowego dostawcę usług outsourcingowych zazwyczaj powoduje, że problemy techniczne zastępują problemy finansowe: wysokie stałe opłaty za obsługę, utrata elastyczności systemu oraz standardowe centra pomocy, które nie znają lokalnego kontekstu. Strategicznym rozwiązaniem jest modułowa, współzarządzana inżynieria. Wkraczamy dokładnie tam, gdzie kończą się Państwa wewnętrzne możliwości, zapewniając przejrzyste i podlegające audytowi mechanizmy kontroli sieci, które z łatwością spełniają rygorystyczne globalne standardy, takie jak NIS2.
Wykorzystanie potencjału wewnętrznej wydajności dzięki wspólnej automatyzacji
Prawdziwa stabilność sieci nie wymaga zastąpienia Państwa zespołów rozwiązaniem typu „czarna skrzynka”. Wdrażamy nowoczesne schematy wdrażania do Państwa istniejącego środowiska, przejmując rutynowe zadania związane z zarządzaniem cyklem życia rozwiązań, dzięki czemu Państwa wewnętrzni innowatorzy mogą skupić się na tworzeniu tego, co będzie miało znaczenie w przyszłości.
Nasza sprawdzona sieć partnerów
Zabezpiecz swój system przesyłowy – my zadbamy o Twoją sieć
Każdy kwartał, w którym zespół IT obsługuje sieć przy zbyt małej liczbie pracowników i niewystarczającym zapleczu dostawców, to kwartał niepotrzebnego ryzyka awarii, luk w zgodności z przepisami oraz zasobów, które są zajęte i których brakuje w innych obszarach. evoila przejmuje dokładnie tę część zadań, której nie da się efektywnie zrealizować siłami własnymi, i dostosowuje zakres przekazanych zadań do rzeczywistych potrzeb Twojego zespołu.
Nie wiesz, jaki powinien być następny krok?
To właśnie idealny moment, by się z nami skontaktować. Pomożemy Ci przemyśleć, co jest realistyczne w Twoim środowisku, jeszcze przed ustaleniem zakresu projektu i bez żadnych zobowiązań.
Joachim Gebhardt
Managing Director evoila networks
Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania dotyczące usług zarządzania siecią
W przypadku infrastruktury zainstalowanej przez firmę evoila usługa zarządzana rozpoczyna się bez konieczności podejmowania dodatkowych działań związanych z wdrożeniem. W przypadku nowych środowisk firma evoila przeprowadza ustrukturyzowaną ocenę, inwentaryzację, dokumentację oraz integrację systemów monitorowania. Proces ten trwa zazwyczaj od dwóch do trzech tygodni. Od momentu zatwierdzenia oceny w pełni obowiązuje uzgodniona w umowie umowa SLA.
Koszty zależą od zakresu infrastruktury, liczby lokalizacji oraz poziomu usług. Firma evoila podczas określania zakresu projektu sporządza pełne porównanie całkowitego kosztu posiadania (TCO), uwzględniające koszty personelu wewnętrznego, koszty alternatywne oraz koszty unikniętych przestojów. Klienci z segmentu średnich przedsiębiorstw, posiadający od 3 do 5 lokalizacji, zazwyczaj odnotowują zwrot z inwestycji w ciągu 12–18 miesięcy w porównaniu z dotychczasową sytuacją.
Tak, przejście między planami „Maintenance”, „Managed Service Lite” i „Full Managed Service” jest możliwe w dowolnym momencie bez konieczności zawierania nowej umowy. Podwyższenie poziomu usługi wchodzi w życie po upływie czterotygodniowego okresu wypowiedzenia; obniżenie poziomu – w następną rocznicę zawarcia umowy. Ponieważ wszystkie poziomy działają w oparciu o tę samą platformę usługową i są obsługiwane przez tych samych inżynierów, zmiana poziomu nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi nakładami związanymi z przekazaniem wiedzy.
Tak. Kierownictwo działu IT zachowuje pełną przejrzystość dzięki portalowi klienta. Dostępne są informacje o aktualnym stanie, historii zgłoszeń, raportach dotyczących umów SLA oraz historii konfiguracji. W ramach usługi „Full Managed Service” zmiany zatwierdza zespół wewnętrzny, a firma evoila je wdraża. Uprawnienia operacyjne pozostają po stronie klienta, natomiast zadania operacyjne przejmuje firma evoila.
W ramach usługi „Full Managed Service” firma evoila generuje automatyczne raporty zgodności na podstawie danych z systemu monitorowania i zarządzania zmianami, zawierające dowody kontroli konfiguracji, statusu poprawek, czasów reakcji na incydenty oraz segmentacji sieci. Raporty te można bezpośrednio wykorzystać podczas audytów NIS2. Dodatek MDR/SOC spełnia wymagania dotyczące wykrywania incydentów i reagowania na nie określone w art. 21 dyrektywy NIS2.