Zespoły IT w organizacjach każdej wielkości borykają się z tym samym problemem: projekty sieciowe muszą zostać zrealizowane, ale personel wewnętrzny jest niedostępny – albo ze względu na braki kadrowe, albo na brak konkretnej wiedzy specjalistycznej wymaganej w danej dziedzinie. Zewnętrzni dostawcy usług często rozwiązują ten problem tylko częściowo, ponieważ zajmują się planowaniem lub instalacją, ale nie biorą odpowiedzialności za oba te etapy. Firma evoila przejmuje pełną odpowiedzialność za cały cykl życia projektu – od analizy wymagań, poprzez projektowanie architektury, aż po fizyczne okablowanie i uruchomienie na miejscu. Po przekazaniu projektu kierownictwo działu IT decyduje, czy sieć będzie obsługiwana wewnętrznie, czy też zostanie przekazana firmie evoila w ramach usługi zarządzanej.

Korzyści:

• Nie angażuje się w to żaden personel wewnętrzny. Zespoły evoila samodzielnie zajmują się planowaniem, wdrażaniem i dokumentacją.
• 30 lat doświadczenia w realizacji projektów sieciowych w ramach ponad 500 zrealizowanych zleceń.
• Zakończenie projektu to nie koniec. Przejdź bezpośrednio do umowy serwisowej lub usługi zarządzanej – nie jest wymagany nowy przetarg.

Działy IT w średnich i dużych organizacjach zazwyczaj zarządzają swoimi sieciami przy pomocy zespołów dostosowanych do potrzeb bieżącej eksploatacji, a nie do realizacji projektów. Gdy trzeba podłączyć nową lokalizację, zmodernizować infrastrukturę centrum danych lub przeprojektować kampusową sieć bezprzewodową, zespołom wewnętrznym brakuje albo zasobów, albo wiedzy specjalistycznej dotyczącej konkretnych dostawców, albo obu tych elementów jednocześnie.

Konsekwencje są przewidywalne: projekty się przedłużają, ponieważ pracownicy wewnętrzni muszą przełączać się między zadaniami operacyjnymi a pracą projektową. Błędy architektoniczne pojawiają się, gdy decyzje projektowe są podejmowane pod presją czasu bez wystarczającej wiedzy o produkcie. Instalacje na miejscu kończą się niepowodzeniem z powodu braku koordynacji między działem planowania, dostawą a technikiem terenowym. Skutkiem tego są opóźnienia, przekroczenia kosztów oraz sieci skonfigurowane w sposób nieoptymalny już od pierwszego dnia.

Istnieje jeszcze jedno ryzyko: organizacje, które angażują dostawcę usług wyłącznie w celu przeprowadzenia instalacji, przekazują system, którego wewnętrzny zespół nie rozumie w pełni. Braki w dokumentacji i brak transferu wiedzy powodują długotrwałą zależność od dostawcy lub kosztowne poprawki przy kolejnej zmianie.

Firma evoila traktuje projekty sieciowe jako całościową odpowiedzialność, a nie jako usługę częściową. Każde zlecenie rozpoczyna się od ustrukturyzowanej analizy wymagań: co ma zapewnić sieć, jakie lokalizacje wchodzą w zakres projektu, jakie wymogi zgodności mają zastosowanie oraz jaką istniejącą infrastrukturę należy uwzględnić. Na tej podstawie powstaje projekt architektury, który nie pozostaje jedynie na papierze, lecz jest w pełni wdrażany w rzeczywistości.

To właśnie odróżnia firmę evoila od zwykłych firm konsultingowych zajmujących się planowaniem, które przekazują koncepcję, a wdrożenie pozostawiają innym. Architekci z evoila towarzyszą projektowi aż do momentu oddania obiektu do użytku. Zespoły montażowe na miejscu znają projekt, ponieważ brały udział w jego opracowaniu lub zostały bezpośrednio poinstruowane. Rozbieżności między planem a rzeczywistym stanem obiektu są rozwiązywane na miejscu, a nie w ramach kolejnego projektu.

Projektowanie architektury – niezależne od dostawców, a nie podyktowane przez dostawców

Firma evoila prowadzi aktywną współpracę partnerską z firmami Fortinet, Cisco, Arista oraz Alcatel-Lucent Enterprise. W praktyce oznacza to, że zespół ds. architektury wybiera platformę w oparciu o wymagania techniczne i handlowe, a nie o dostępność towaru w magazynie czy preferencje dotyczące marży. Sieci kampusowe projektowane są w oparciu o Cisco Catalyst lub Fortinet FortiSwitch/FortiAP, w zależności od tego, czy priorytetem jest scentralizowane zarządzanie w chmurze, czy integracja z Security Fabric. W projektach dotyczących centrów danych wykorzystuje się system Arista EOS do tworzenia wysoce zautomatyzowanych struktur typu spine-leaf lub ALE OmniSwitch w środowiskach konwergentnych. Architektury SD-WAN są dostarczane wraz z zakupem produktów zapewniających łączność, takich jak łącza światłowodowe, DSL i LTE, z jednego źródła.

Instalacja fizyczna – prawdziwą umiejętnością jest koordynacja

Prawidłowa konfiguracja przełącznika to problem, który da się rozwiązać. Prawdziwym wyzwaniem przy instalacjach sieciowych jest koordynacja: terminy realizacji, ograniczenia budowlane, uprawnienia dostępu, równoległa eksploatacja starej i nowej infrastruktury, uzgodnienia z zarządem obiektu oraz wewnętrznymi zespołami IT. Kierownicy projektów evoila zarządzają tą koordynacją, korzystając z podręcznika operacyjnego opracowanego na podstawie ponad 500 projektów. Zespoły pracujące na miejscu otrzymują kompletną dokumentację instalacyjną przed wejściem do budynku – bez improwizacji i pytań, które powodują opóźnienia w trakcie instalacji.

Planowanie sieci WLAN i rozwiązywanie problemów – w oparciu o pomiary, a nie domysły

Problemy z zasięgiem sieci bezprzewodowej należą do najczęstszych przyczyn skarg użytkowników po wdrożeniu sieci i są najtrudniejsze do naprawienia z mocą wsteczną po zamontowaniu punktów dostępowych i zamknięciu sufitów. Firma evoila planuje każde wdrożenie sieci WLAN przy użyciu oprogramowania Ekahau, będącego branżowym standardem w zakresie pomiarów radiowych i predykcyjnego projektowania sieci bezprzewodowych. Zanim zamówiony zostanie choćby jeden punkt dostępowy, modelowanie prognostyczne Ekahau symuluje zasięg, siłę sygnału, wykorzystanie kanałów oraz rozmieszczenie punktów dostępowych w oparciu o rzeczywisty plan piętra i materiały budowlane. Efektem jest plan wdrożenia uwzględniający rzeczywiste warunki fizyczne — a nie założenia oparte na przypadku przeciętnym.

Po zakończeniu instalacji firma evoila wykorzystuje oprogramowanie Ekahau do przeprowadzania aktywnych badań lokalizacji: analizy widma, weryfikacji map cieplnych oraz identyfikacji źródeł zakłóceń. Gdy w środowisku produkcyjnym pojawiają się problemy z siecią WLAN (awarie roamingu, luki w zasięgu, zakłócenia w tym samym kanale pochodzące z sąsiednich sieci), inżynierowie evoila lokalizują i eliminują przyczynę źródłową na podstawie danych pomiarowych, a nie poprzez rekonfigurację metodą prób i błędów. Metodologia ta znacznie skraca czas od zgłoszenia usterki do jej usunięcia oraz zapewnia udokumentowane dowody wydajności po usunięciu usterki, które kierownictwo działu IT może wykorzystać do sporządzania raportów wewnętrznych oraz eskalacji spraw do dostawców.

Dokumentacja i przekazywanie wiedzy – podstawa samodzielnego działania

Każdy projekt realizowany przez evoila kończy się sporządzeniem kompletnej dokumentacji sieciowej: topologii fizycznej, architektury logicznej, kopii zapasowych konfiguracji, planu adresów IP, przeglądu sieci VLAN oraz historii zmian. Dokumentacja ta jest sformatowana w taki sposób, aby wewnętrzne zespoły IT mogły z niej korzystać bez udziału firmy evoila. Opcjonalnie firma evoila organizuje warsztaty poświęcone przekazaniu wiedzy, podczas których pracownicy wewnętrzni obsługują nowe systemy pod okiem instruktorów i przechodzą przez typowe scenariusze zmian. Zapobiega to powstaniu zależności, która pojawia się, gdy jedyną stroną rozumiejącą system jest zewnętrzny dostawca.

Zaawansowany partner firmy Fortinet

Partner sieciowy firmy Cisco

Partner firmy Arista

Partner firmy Alcatel Lucent Enterprise

Ekahau

Jesteśmy gotowi na wstępną rozmowę dotyczącą zakresu i wymagań Państwa projektu.