Cloud privato gestito

Usa la tua piattaforma VMware senza doverla gestire tu.

VMware Cloud Foundation ad alta disponibilità, interamente progettata, implementata e gestita dagli ingegneri certificati di evoila.

La tua piattaforma VMware Cloud Foundation, gestita interamente da evoila

VMware Cloud Foundation è la spina dorsale dei moderni ambienti cloud privati e ibridi. Ma gestire VCF a livello aziendale richiede competenze approfondite, personale dedicato in modo continuativo e accesso diretto al fornitore. La maggior parte delle organizzazioni non riesce a garantire in modo sostenibile tutti e tre questi aspetti internamente. Il risultato è un divario strutturale tra il possedere la piattaforma e l’essere in grado di gestirla al meglio.

evoila offre un servizio gestito VMware Cloud Foundation che copre VCF 9, dalla progettazione e implementazione alle operazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alla gestione delle patch, alla risoluzione degli incidenti e alla gestione delle licenze. In qualità di Broadcom Pinnacle Partner nell’ambito del programma VCSP Advantage, evoila offre uno dei servizi gestiti VCF più avanzati d’Europa, con un modello collaudato e a prova di futuro basato sull’attuale framework VCSP 2.0 di Broadcom.

Tre vantaggi chiave per l’azienda:

  • Focus operativo: il tuo team si concentra sui carichi di lavoro e sulle applicazioni – evoila si occupa della piattaforma.
  • Prevedibilità dei costi: modello di prezzo basato su abbonamento con TCO trasparente e senza fatturazione oraria a sorpresa.
  • Resilienza aziendale: SLO con disponibilità della piattaforma al 99,99% per i carichi di lavoro dei clienti finali, supportato da SLA multilivello.

Il costo reale di un’infrastruttura VMware autogestita

VMware Cloud Foundation offre il consolidamento, la sicurezza e le prestazioni richieste dai carichi di lavoro aziendali. Ma la realtà operativa è spietata: gli ambienti VCF richiedono una gestione continua del ciclo di vita, un monitoraggio proattivo 24 ore su 24, competenze approfondite su vCenter, vSAN, NSX e l’intero stack VCF, oltre a un canale diretto di escalation verso Broadcom in caso di incidenti critici. Per la maggior parte delle organizzazioni, questo crea un vero e proprio dilemma strutturale.

Le conseguenze sono concrete: le patch in ritardo creano vulnerabilità di sicurezza. Le deviazioni di configurazione non documentate aumentano il rischio di incidenti. Le escalation gestite senza un rapporto con il fornitore richiedono più tempo per essere risolte. E ogni ora che il tuo team dedicato alla piattaforma impiega nelle operazioni di infrastruttura è un’ora che non viene dedicata ai carichi di lavoro che fanno crescere la tua azienda.

Ogni ritardo ha un costo

Le patch in ritardo creano vulnerabilità di sicurezza e le deviazioni di configurazione non documentate aumentano il rischio di incidenti. Senza un percorso di escalation con il fornitore, ogni problema critico richiede più tempo per essere risolto.

La sfida


I rischi operativi legati all’infrastruttura VMware gestita internamente


Un VCF gestito in proprio sembra efficiente sulla carta, ma in realtà richiede competenze costanti, un’attenzione continua durante tutto il ciclo di vita e capacità di escalation pronte per i fornitori. I ritardi nell’applicazione delle patch, le deviazioni nella configurazione e la necessità di mantenere la conformità Broadcom e la prontezza dei partner aumentano tutti i rischi, i costi e la pressione operativa.

Carenza di competenze

La complessità dello stack VCF va oltre ciò che la maggior parte dei team interni è in grado di gestire in modo sostenibile contemporaneamente su vCenter, vSAN e NSX.

Carenza di talenti

Gli ingegneri certificati VMware sono pochi e costosi: creare e mantenere un team interno dedicato alle operazioni VCF è una sfida continua.

Esposizione all’incidente

Senza un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e canali diretti di escalation verso Broadcom, gli incidenti critici richiedono più tempo per essere risolti, con un impatto diretto sulla disponibilità dei carichi di lavoro.

Pressione normativa

Settori come quello finanziario, sanitario e del settore pubblico devono far fronte a requisiti sempre più stringenti in materia di residenza dei dati, tracciabilità e governance delle piattaforme, che gli ambienti VCF autogestiti faticano a soddisfare in modo coerente.

La buona notizia: puoi gestire un VCF aziendale senza dover mettere insieme tu stesso il team operativo

evoila gestisce già la piattaforma di cui il tuo ambiente ha bisogno.

La nostra soluzione

VCFaaS: Gestione VMware per le aziende, fornita come servizio

Un servizio gestito VMware Cloud Foundation pensato per l’era VCSP 2.0

Il servizio VCFaaS di evoila offre alle organizzazioni pieno accesso a VMware Cloud Foundation di livello enterprise senza il peso operativo di doverlo gestire in proprio. In qualità di Broadcom Pinnacle Partner e VCSP certificato, evoila ha progettato VCFaaS nel pieno rispetto dei termini VCSP 2.0 di Broadcom, rendendolo una delle poche offerte sul mercato strutturalmente a prova di futuro nell’ambito dell’attuale quadro di licenze.

A tutti i livelli, il team operativo di evoila si occupa di progettazione, implementazione, monitoraggio proattivo, gestione delle modifiche e delle patch, risoluzione degli incidenti, documentazione delle configurazioni, gestione delle licenze e backup dei dati di configurazione dell’infrastruttura – ad esempio utilizzando Veeam – come servizio completo e gestito end-to-end.

VCFaaS è disponibile in quattro livelli di servizio per soddisfare le tue esigenze in termini di infrastruttura e sovranità:

  • Condiviso: completamente ospitato nei data center di evoila. Progettato per un utilizzo del cloud efficiente in termini di risorse.
  • Dedicato: risorse dedicate, completamente ospitate nei data center di evoila.
  • Dedicated PLUS: ospitato nel tuo data center, con la gestione della flotta effettuata in remoto da evoila.
  • PREMIUM dedicato: completamente ospitato nel tuo data center, compresa la gestione della flotta in loco.
Tech-Deep-Dive

Cosa fa evoila e come funziona

VCFaaS copre l’intero stack di base di VCF 9: vCenter, vSAN, NSX e gli strumenti associati per la gestione del ciclo di vita. La piattaforma supporta il multi-tenancy, consentendo ai fornitori di servizi di gestire i carichi di lavoro dei clienti finali in ambienti isolati e controllati su larga scala.

Monitoraggio continuo della piattaforma

Visibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su disponibilità, prestazioni e capacità di ogni componente incluso.

Un numero quando conta davvero

Un unico punto di contatto via telefono e sistema di ticket, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno per i problemi critici.

L’escalation che coinvolge Broadcom

Percorsi multilivello tra il 1°, il 2° e il 3° livello, oltre all’escalation diretta al fornitore in base alla gravità definita.

La causa principale, non solo il recupero

Gestione dei problemi con analisi documentate e azioni correttive volte a prevenire il ripetersi degli incidenti.

Cambiamenti controllati, nessuna sorpresa

L’applicazione delle patch, le modifiche alla configurazione e le espansioni della piattaforma seguono flussi di lavoro di approvazione concordati.

La tua piattaforma, completamente documentata

Gestione della configurazione e CMDB completa con runbook, schemi e piani IP.

Le correzioni sono state gestite nei tempi previsti

Gestione delle patch e degli aggiornamenti per tutti i componenti VCF all’interno dello stack concordato.

Configurazione che puoi ripristinare

Backup e ripristino dei dati di configurazione dell’infrastruttura, pronti quando ne hai bisogno.

Licenze sotto controllo

Gestione delle licenze e gestione dei superamenti nell’ambito del programma VCSP.

Orari di servizio

L’assistenza durante l’orario di lavoro (9×5, dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00 CET) copre la gestione delle modifiche, dei problemi, delle configurazioni e delle risorse. L’assistenza estesa 24×7 copre invece la gestione degli incidenti critici.

Impegni di disponibilità

evoila garantisce uno SLO del 99,5% per le interfacce di gestione e amministrazione e uno SLO del 99,99% per la disponibilità della piattaforma sottostante che esegue i carichi di lavoro dei clienti finali: uno degli impegni di disponibilità più elevati tra le offerte VCF gestite.

Assistenza specialistica VCF

Per le organizzazioni che gestiscono il proprio stack VCF con licenze Broadcom nell’ambito del contratto VCFaaS, evoila offre anche il VCF Expert Support: assistenza guidata per la risoluzione dei problemi, consigli sulla configurazione e sul ciclo di vita del sistema, oltre a una collaborazione diretta con Broadcom per l’escalation dei casi, mentre la responsabilità operativa rimane a carico del cliente.

Vantaggi tecnici

Cosa ottieni oltre alla tecnologia

Sgravio operativo a livello aziendale

I tuoi ingegneri di piattaforma non devono più occuparsi dei cicli di manutenzione dell’infrastruttura. Le finestre di aggiornamento, le code degli incidenti e le derive di configurazione diventano responsabilità di evoila, non tua.

Accesso diretto a Broadcom, senza costi aggiuntivi

In qualità di Pinnacle Partner, evoila detiene uno dei livelli di certificazione più elevati previsti dal programma VCSP di Broadcom. Quando si verificano incidenti, il tuo ambiente beneficia di competenze a livello di fornitore e di percorsi di escalation consolidati, con risoluzioni più rapide e meno passaggi inutili.

Un modello che si adatta alla realtà della tua infrastruttura

Dagli ambienti condivisi interamente ospitati nel cloud alle implementazioni on-premise sovrane con gestione remota del parco macchine, VCFaaS copre l’intera gamma di soluzioni. Le organizzazioni con requisiti rigorosi in materia di residenza dei dati, conformità o architetture ibride non sono costrette ad adottare un’architettura standardizzata.

I clienti che si affidano a questo modello

evoila gestisce soluzioni VCFaaS per alcuni degli ambienti IT più esigenti d’Europa, dai grandi integratori di sistemi e fornitori di servizi gestiti alle aziende cloud specializzate in infrastrutture, fino agli operatori internazionali in tutta Europa e oltre.

Il tuo partner ideale

Il partner giusto per VMware nell’era del VCSP 2.0

Il passaggio di Broadcom al VCSP 2.0 ha rivoluzionato il mercato dei servizi gestiti VMware. Molti provider hanno ridimensionato la propria attività o sono usciti dal mercato. evoila ha fatto il contrario: essendo uno dei pochi fornitori europei di servizi gestiti ad aver raggiunto lo status Pinnacle nell’ambito del Broadcom Advantage Partner Program per i VCSP, evoila ha creato un’offerta VCFaaS valida sia dal punto di vista commerciale che tecnico, che copre l’intera gamma di modelli di implementazione, dal cloud condiviso efficiente in termini di risorse alle operazioni on-premise completamente autonome.

Partner Pinnacle di Broadcom

Uno dei livelli più alti di certificazione VCSP disponibili in Europa.

SLO della piattaforma al 99,99%

Tra i livelli di disponibilità più elevati offerti dal servizio VCF gestito.

ISO 27001 e BSI C5

Sicurezza e conformità certificate in ogni progetto.

Il settore IT europeo, molto esigente

Gestiamo VCF per integratori globali, MSP e operatori cloud.

Parla con il team che gestisce VCF ogni giorno

Raccontaci del tuo ambiente e noi individueremo il livello di servizio e gli SLA più adatti ai tuoi carichi di lavoro.

Daniel Dobert

Daniel Dobert

Business Unit Lead – Managed Service

FAQs

Domande frequenti sul cloud privato gestito

Sono disponibili quattro livelli: Condiviso e Dedicato (entrambi ospitati nei data center di evoila), Dedicato PLUS (ospitato nel tuo data center, con gestione della flotta a cura di evoila) e Dedicato PREMIUM (interamente ospitato e gestito all’interno del tuo data center). Ogni livello è pensato per soddisfare diversi requisiti in termini di sovranità, conformità e scalabilità.

Sì, evoila ha progettato VCFaaS nel pieno rispetto dei termini del programma VCSP 2.0 di Broadcom. In qualità di Pinnacle Partner nell’ambito del programma Broadcom Advantage Partner per i VCSP, evoila ha raggiunto uno dei livelli di certificazione più alti disponibili, garantendo ai clienti la sostenibilità commerciale e tecnica a lungo termine.

VCFaaS è un servizio completamente gestito, per il quale evoila si assume la responsabilità operativa della piattaforma. Al contrario, VCF Expert Support è un servizio di consulenza rivolto ai clienti che gestiscono autonomamente il proprio stack VCF. In questo caso, evoila offre assistenza guidata per la risoluzione dei problemi e supporto per l’escalation verso Broadcom, mentre il cliente mantiene la responsabilità operativa.

evoila si impegna a garantire uno SLO di disponibilità del 99,99% per la piattaforma sottostante che esegue i carichi di lavoro dei clienti finali e uno SLO del 99,5% per le interfacce di gestione e amministrazione. Questi SLO sono indipendenti l’uno dall’altro e le finestre di manutenzione programmata vengono comunicate e concordate in anticipo.