Esperienza digitale dei dipendenti e produttività

Dall’assistenza basata sull’intelligenza artificiale e dalla collaborazione coordinata alle piattaforme esperienziali e allo sviluppo di applicazioni low-code, aiutiamo le organizzazioni a rendere il lavoro quotidiano più produttivo, misurabile e facile da migliorare.

Il nostro approccio

Più che semplici strumenti: un’esperienza lavorativa che fa la differenza

La produttività sul posto di lavoro non dipende dal numero di applicazioni a disposizione dei dipendenti. Dipende piuttosto da quanto bene queste applicazioni interagiscono tra loro, da quanto semplificano le attività quotidiane e dalla capacità del reparto IT di migliorare costantemente l’esperienza d’uso che ne deriva. Questa categoria riunisce quattro funzionalità che definiscono il lavoro digitale moderno: assistenza basata sull’intelligenza artificiale, collaborazione e produttività, Digital Employee Experience e sviluppo di applicazioni Low Code e No Code.

La maggior parte delle aziende usa già Microsoft 365. Quello che spesso manca è un modello operativo coerente su come adottare, gestire e migliorare questi strumenti nel tempo. Una tecnologia efficace sul posto di lavoro non significa aggiungere altre piattaforme. Significa creare un ambiente strutturato in cui le persone possano collaborare, accedere alle informazioni e lavorare in modo produttivo, indipendentemente dal ruolo e dalla sede.

Le capacità dell’IA si stanno evolvendo più velocemente di quanto la maggior parte delle organizzazioni riesca ad adottarle. Allo stesso tempo, i modelli di collaborazione pensati per ambienti d’ufficio statici non rispecchiano più la realtà ibrida. I dati sull’esperienza dei dipendenti mettono in luce gli attriti, mentre le piattaforme Low Code e No Code offrono ai team aziendali un modo più veloce e controllato per trasformare i miglioramenti dei processi in applicazioni pratiche e automazioni.

Di cosa ci occupiamo

Dove si incontrano intelligenza artificiale, collaborazione, dati sull’esperienza e applicazioni aziendali

Ogni funzionalità riguarda un aspetto diverso del modo in cui i dipendenti vivono e lavorano nel loro ambiente di lavoro digitale. Insieme, creano le basi per un ambiente di lavoro produttivo, misurabile e in continuo miglioramento: dalla collaborazione quotidiana e dall’assistenza tramite IA all’automazione dei processi regolamentata e allo sviluppo di applicazioni aziendali.

Assistenza e automazione basate sull’intelligenza artificiale

Microsoft 365 Copilot e Copilot Agents integrano l’intelligenza direttamente negli strumenti che i dipendenti usano già, riducendo il lavoro manuale, velocizzando le attività ripetitive e liberando risorse per il lavoro che richiede davvero il giudizio umano.

Scopri come l’assistenza basata sull’intelligenza artificiale supporta la produttività quotidiana.

Scopri di più

Collaborazione e produttività

Gli strumenti di collaborazione offrono valore solo se sono ben strutturati e ben gestiti. Questo riguarda il modo in cui le organizzazioni creano modelli di collaborazione efficaci all’interno di Microsoft 365: dall’architettura delle informazioni e dalla governance fino alla formazione degli utenti, che permette ai team di rimanere allineati indipendentemente dai ruoli e dalle sedi.

Scopri come migliorare la collaborazione all’interno di Microsoft 365.

Scopri di più

Piattaforma per l’esperienza digitale dei dipendenti (DEX)

Non puoi migliorare ciò che non riesci a misurare. Una piattaforma DEX rende visibile l’esperienza dei dipendenti: come funzionano i dispositivi, come si comportano le applicazioni, dove si verificano gli intoppi. In questo modo, il reparto IT può agire sulla base dei dati, invece di aspettare che i ticket di assistenza segnalino i problemi.

Scopri come le piattaforme DEX favoriscono il miglioramento continuo.

Scopri di più

Sviluppo di applicazioni Low Code e No Code

Le piattaforme Low Code e No Code offrono alle organizzazioni un modo più veloce per trasformare le esigenze aziendali in applicazioni pratiche, flussi di lavoro e automazioni. Con una governance, una sicurezza e una gestione del ciclo di vita adeguate, i team possono ridurre il ricorso ai fogli di calcolo come soluzione provvisoria senza creare un panorama applicativo non gestito.

Scopri come il Low Code regolamentato accelera il miglioramento dei processi.

Scopri di più

L’esperienza digitale dei dipendenti e la produttività non dipendono dai singoli strumenti

Si tratta di creare un ambiente in cui le persone possano collaborare in modo efficace, usare l’IA dove apporta un vero valore aggiunto, sviluppare e automatizzare le applicazioni di cui hanno bisogno e vivere ogni giorno un’esperienza digitale più affidabile. Il punto di partenza giusto dipende dalle priorità della tua organizzazione. Un colloquio diretto aiuta a capire dove i miglioramenti avranno il maggiore impatto.

Parla con un esperto in materia di ambiente di lavoro

Il lavoro moderno inizia con una conversazione moderna. Allora, parliamone.

Raccontaci della tua situazione attuale, dei processi che creano attrito e dei risultati che vorresti migliorare. Ti faremo sapere cosa si può fare concretamente.

Oktay Degirmenci

Oktay Degirmenci

Business Unit Lead Modern Collaboration

FAQs

Domande frequenti sull’esperienza digitale dei dipendenti e sulla produttività

Il documento illustra come i dipendenti vivono e utilizzano l’ambiente di lavoro digitale, in termini di collaborazione, assistenza basata sull’intelligenza artificiale, supporto operativo, dati sull’esperienza e sviluppo regolamentato di applicazioni Low Code e No Code.

No. L’attenzione è rivolta alle funzionalità, ai modelli operativi e alla governance necessari per migliorare il lavoro moderno. Le tecnologie specifiche come Microsoft 365, Microsoft Power Platform, Copilot e le piattaforme DEX sono trattate in dettaglio nelle relative sottopagine.

Le soluzioni Low Code e No Code offrono un modo più veloce e controllato per trasformare le esigenze aziendali in applicazioni, flussi di lavoro e automazioni. Grazie alla governance aziendale, alla sicurezza e alla gestione del ciclo di vita, riducono il ricorso ai fogli di calcolo come soluzione alternativa senza creare un panorama applicativo non gestito.

Questa categoria è pensata per le organizzazioni che vogliono migliorare la produttività, l’esperienza utente e la stabilità operativa nei moderni ambienti di lavoro digitali. È particolarmente indicata per i team che vogliono migliorare la collaborazione, introdurre l’assistenza tramite IA, individuare gli ostacoli digitali o digitalizzare i processi quotidiani in modo sicuro e controllato.