I team IT di aziende di ogni dimensione si trovano ad affrontare lo stesso problema: i progetti di rete devono essere realizzati, ma il personale interno non è disponibile, né in termini di organico né per quanto riguarda le competenze specifiche richieste dai fornitori. I fornitori di servizi esterni spesso risolvono questo problema solo in parte, perché si occupano della progettazione o dell’installazione, ma non si assumono la responsabilità di entrambe le fasi. evoila si occupa dell’intero ciclo di vita del progetto, dall’analisi dei requisiti alla progettazione dell’architettura, fino al cablaggio fisico e alla messa in servizio in loco. Dopo la consegna, i responsabili IT decidono se gestire la rete internamente o affidarla a evoila come servizio gestito.

Vantaggi:

• Non serve coinvolgere il personale interno. I team di evoila si occupano autonomamente della pianificazione, dell’implementazione e della documentazione.
• 30 anni di esperienza in progetti di rete, con oltre 500 incarichi portati a termine.
• La chiusura del progetto non è la fine. Si passa direttamente a un contratto di manutenzione o a un servizio gestito, senza bisogno di una nuova gara d’appalto.

I reparti IT delle organizzazioni di medie e grandi dimensioni gestiscono solitamente le proprie reti con team dimensionati per le operazioni quotidiane, ma non per i progetti. Quando bisogna collegare una nuova sede, modernizzare l’infrastruttura di un data center o riprogettare la rete wireless di un campus, i team interni spesso non hanno né le risorse necessarie, né le competenze specifiche sui fornitori, o entrambe le cose.

Le conseguenze sono prevedibili: i progetti si trascinano perché il personale interno deve passare continuamente dal lavoro operativo a quello di progetto. Gli errori di architettura si verificano quando le decisioni di progettazione vengono prese sotto pressione e senza una conoscenza adeguata del prodotto. Le installazioni in loco falliscono a causa della mancanza di coordinamento tra progettazione, consegna e il tecnico sul campo. Il risultato sono ritardi, costi fuori budget e reti configurate in modo non ottimale fin dal primo giorno.

C’è un altro rischio: le aziende che si affidano a un fornitore di servizi solo per l’installazione finiscono per ritrovarsi con un sistema che il team interno non capisce fino in fondo. Le lacune nella documentazione e la mancanza di trasferimento delle conoscenze creano dipendenze a lungo termine o costose rielaborazioni al prossimo cambiamento.

evoila considera i progetti di rete come una responsabilità end-to-end, non come un servizio parziale. Ogni progetto parte da un’analisi strutturata dei requisiti: cosa deve garantire la rete, quali siti sono coinvolti, quali requisiti di conformità si applicano e quali infrastrutture esistenti vanno prese in considerazione. Su questa base, prende forma un progetto architettonico che non rimane solo sulla carta, ma viene tradotto integralmente in realtà fisica.

Questo è ciò che distingue evoila dalle semplici società di consulenza progettuale che si limitano a consegnare un progetto e lasciano l’attuazione a qualcun altro. Gli architetti di evoila seguono il progetto fino alla messa in servizio. Le squadre di installazione in cantiere conoscono bene il progetto perché hanno contribuito a svilupparlo o ne hanno ricevuto istruzioni dirette. Eventuali discrepanze tra il progetto e la realtà dell’opera vengono risolte sul posto, non in un progetto successivo.

Progettazione dell’architettura: indipendente dal fornitore, non dettata dal fornitore

evoila ha partnership attive con Fortinet, Cisco, Arista e Alcatel-Lucent Enterprise. In pratica, questo significa che il team di architettura sceglie la piattaforma in base ai requisiti tecnici e commerciali, non alla disponibilità di magazzino o alle preferenze di margine. Le reti campus vengono progettate su Cisco Catalyst o Fortinet FortiSwitch/FortiAP a seconda che la priorità sia la gestione centralizzata via cloud o l’integrazione con Security Fabric. I progetti per i data center utilizzano Arista EOS per fabric spine-leaf altamente automatizzati oppure ALE OmniSwitch per ambienti convergenti. Le architetture SD-WAN vengono fornite da un unico fornitore, compreso l’approvvigionamento dei prodotti di connettività, fibra, DSL e LTE.

Installazione fisica: il coordinamento è la vera abilità

Configurare correttamente uno switch è un problema risolvibile. La vera sfida nelle installazioni di rete è il coordinamento: tempi di consegna, vincoli edilizi, autorizzazioni di accesso, funzionamento in parallelo di infrastrutture legacy e nuove, allineamento con la gestione delle strutture e i team IT interni. I responsabili di progetto di evoila gestiscono questo coordinamento utilizzando un runbook frutto dell’esperienza maturata in oltre 500 progetti. I team sul posto ricevono la documentazione completa per l’installazione prima ancora di entrare nell’edificio: niente improvvisazioni, niente domande che causino ritardi durante l’installazione.

Progettazione e risoluzione dei problemi delle reti WLAN: basate su misurazioni, non su supposizioni

I problemi di copertura wireless sono tra le cause più comuni di reclami da parte degli utenti dopo l’implementazione di una rete e sono i più difficili da risolvere a posteriori, una volta che gli access point sono stati installati e i soffitti sono stati chiusi. evoila pianifica ogni implementazione WLAN utilizzando Ekahau, lo standard di settore per il rilevamento RF e la progettazione predittiva delle reti wireless. Prima ancora di ordinare un singolo punto di accesso, la modellazione predittiva di Ekahau simula la copertura, la potenza del segnale, l’utilizzo dei canali e il posizionamento degli AP in base alla planimetria effettiva e ai materiali da costruzione. Il risultato è un piano di implementazione che tiene conto della realtà fisica, non di un’ipotesi basata su un caso medio.

Dopo l’installazione, evoila usa Ekahau per effettuare rilevamenti attivi del sito: analisi dello spettro, verifica delle mappe di calore e identificazione delle fonti di interferenza. Quando si presentano problemi con la rete WLAN in produzione (errori di roaming, lacune di copertura, interferenze co-canale da reti vicine), i tecnici di evoila individuano e risolvono la causa principale usando i dati misurati, senza ricorrere a riconfigurazioni per tentativi. Questa metodologia riduce notevolmente il tempo che intercorre tra la segnalazione del guasto e la risoluzione e fornisce prove documentate delle prestazioni post-risoluzione che i responsabili IT possono utilizzare per i report interni e per segnalare il problema ai fornitori.

Documentazione e trasferimento delle conoscenze: la base per operare in autonomia

Ogni progetto evoila si conclude con una documentazione completa della rete: topologia fisica, architettura logica, backup delle configurazioni, piano degli indirizzi IP, panoramica delle VLAN e cronologia delle modifiche. Questa documentazione è strutturata in modo che i team IT interni possano usarla senza bisogno dell’intervento di evoila. Se lo desideri, evoila organizza un workshop di trasferimento delle competenze in cui il personale interno impara a gestire i nuovi sistemi sotto la guida dei nostri esperti e si cimenta con scenari tipici di cambiamento. Questo evita quella dipendenza che si crea quando un fornitore esterno è l’unico a capire come funziona il sistema.

Partner avanzato Fortinet

Partner di rete Cisco

Partner Arista

Partner di Alcatel Lucent Enterprise

Ekahau

Siamo a tua disposizione per un primo colloquio in cui discutere l’ambito e i requisiti del tuo progetto.